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不得不知的复印机维修“坑”
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复印机网上租赁,免押金,随租随用,不用担心设备维护维修问题,每个月只需收取几十到几百的租金,便能用上时下最为先进的设备,这样的“轻资产”模式在各大企业中流行开来。我们将这种复印机租赁业称为“设备共享”模式。伴随着共享模式的兴起,复印机维修行业出现了越来越多的乱象,常见的复印机维修陷阱包括以下几种: 

1、生产厂家设置技术陷阱欺诈消费者 

对于购买机器的客户,最大的陷阱是技术陷阱欺诈消费者。在复印机的内部构造上,设置技术陷阱,欺诈消费者。在复印机的光传感系统上,设置了一个内部微动开关,售后维修人员在用户的复印机出故障维修时,根据情况,将此开关关掉,借此欺诈用户。此开关一关,复印机便会印出全黑的纸张,开关一开,复印机便会正常工作。此类招数层出不穷,如设置周期提示故障,拔松线路,少上螺丝等等,只要你复印量一大,又遇到此类维护公司,客户遇到这样的技术陷阱,真是被宰的猪。 

2、 经销商不卖对的,只卖贵的!当老客户准备购买一台新复印机时,不会向客户推荐后期耗材最便宜的,而是推荐后期耗材利润空间最大的!比如耗材利润高,维修方面很容易收到维修费的品牌和机型。举个例子,在国外一个复印机品牌很响机型,三年质保,质保60万张,包括硒鼓。但是如此大的品牌,为什么在中国却做不起来?此复印机品牌进入中国市场相对迟一点是一个原因,但是更主要的原因是因为此品牌的这种方式让经销商后期没有配件可卖,都是某品牌质保的,也没有维修费可收,因为也是某品牌质保的。所以,绝大多数以眼前利润为重的代理商很不愿意销售。 

3、出现故障小题大做 

故障狮子大开口,复印机上面有很多个零配件,可以说成百上千,硒鼓、刮板、载体、分离爪、热棍、热敏电阻、激光器、灯管、传感器等等,往往这些地方可能是一个小的原因都会引起一定的故障,但是,技术人员等待的就是你的机器出故障,不出故障他如何收取维修费?例如复印机出现频繁卡纸,技术人员经检测后告诉你是定影系统故障,需更换热棍、转印棍等配件,随便搞下收费五六百,不换的话机器修不好,还是要经常出问题。其实,有时候只是一些小问题,大题小做。 

4、 耗材配件以次充好 

耗材配件品质问题也是水很深,以次充好这个大家很好理解。作为专业人士很多时候都无法辨别,更何况消费者本身了。 

5、 厂家追求耗材暴利 

一公斤碳粉在碳粉生产厂家出场时不过几十块钱一公斤,销售给复印机厂家,再经过分包,一支碳粉,卖到经销商手中就是两百左右,到消费者手中就更高,所以,生产厂家卖机器可以不赚钱,靠后期耗材、维修就赚大了。 

6、 公司采购寻求空间 

这个也不需多说,在目前的社会现状下,公司采购寻求空间的现象是不可能杜绝的。

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